Публичная оферта(Правила) Программы лояльности «Кошелёк»- Общие положения
- Настоящие Правила регулируют порядок и условия участия физического лица в Программе лояльности «Кошелёк», Организатором которой является Общество с ограниченной ответственностью «КТК ТЕЛЕКОМ» (ОГРН 5147746115611).
- Настоящие правила являются офертой Организатора на заключение с Участником договора на участие в программе лояльности.
- Правила публикуются на Интернет-сайте Организатора по ссылке ic-wallet.ru.
- Участие в Программе для Участника является бесплатным.
- Регистрируясь в Программе, Участник выражает свое полное и безоговорочное согласие с настоящими Правилами.
- Настоящие Правила могут быть в любое время изменены Организатором в одностороннем внесудебном порядке без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на Интернет-сайте Организатора по вышеуказанной ссылке. Новая редакция Правил применяется к отношениям, возникшим после её опубликования. Организатор рекомендует регулярно проверять условия настоящих Правил на предмет их изменения. Продолжение Участником использования Программы после внесения изменений в Правила означает его полное и безоговорочное согласие и принятие им таких изменений.
- Основные понятия
- Программа лояльности «Кошелёк» (далее – Программа) – накопительная программа лояльности, во время действия которой при выполнении определенных условий её Участники приобретают право на получение и использование Бонусов для получения скидок на услуги Партнеров Программы.
- ПО «Кошелёк» (далее - ПО) - программное обеспечение (программно-техническая среда), разработчиком и правообладателем которого является Организатор и которое используется для реализации Программы Организатором. Участник Программы вправе использовать ПО на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии в течение срока своего участия в Программе исключительно для целей реализации прав, предусмотренных настоящими Правилами.
- Участник Программы (далее – Участник) – дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, которое выразило свое добровольное намерение участвовать в Программе в соответствии с её условиями путем принятия (акцепта) настоящих Правил.
- Партнер Программы (далее – Партнер) – юридическое лицо, реализующее условия Программы – начисление, списание Бонусов Участникам Программы согласно определенному Сценарию, реализованному в собственной программно-технической среде. Список действующих Партнеров приведен в Приложении № 1 к настоящим Правилам.
- Бонус – виртуальная условная единица, изменяющая баланс Бонусного счета Участника Программы согласно определенному Сценарию Партнера. По своей правовой природе Бонусы являются правом на получение скидки в размере их количества – 1 (один) Бонус равняется 1 (одному) рублю РФ и используются только в учетных целях. Бонусы не являются и не могут являться видом дохода, общепринятым средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть выданы в денежном эквиваленте (обменяны на денежные средства), переданы по наследству, переданы третьим лицам или переведены на другой Бонусный счет.
- Бонусный счет – это уникальный персональный номер Участника Программы, привязанный к его номеру мобильного телефона и используемый для учета количества Бонусов Участника.
- Начисление Бонусов – операция, в результате которой производится увеличение количества Бонусов на Бонусном счете Участника, согласно условиям определенного Сценария Партнера.
- Пользовательский сценарий (далее – Сценарий) – определенный набор действий, выполняемых Участником в программно-технической среде Партнера, который ведет к изменению баланса Бонусного счета Участника Программы.
- Списание Бонусов – операция, в результате которой производится уменьшение количества Бонусов на Бонусном счете Участника, согласно условиям определенного Сценария Партнера.
- Личный кабинет Абонента – авторизованная зона абонента мобильной связи, предназначенная для реализации его прав и реализованная в программно-технической среде Партнера Программы, являющегося оператором связи.
- Личный кабинет Участника – авторизованная зона Участника Программы «Кошелёк», реализованная в программно-технической среде Организатора и предназначенная для реализации прав Участника и Партнеров Программы.
- Иные термины, специально не определенные в настоящих Правилах, используются в значениях, установленных законодательством РФ.
- Правила начисления Бонусов Участнику Программы
- Участник Программы может участвовать во всех доступных ему Сценариях Начисления Бонусов, реализованных в программно-технической среде Партнера Программы. В случае, если Участник не является Абонентом Партнера – оператора связи, ему не доступны Сценарии, реализованные в Личном кабинете Абонента.
- При выполнении всех условий и успешного завершения Сценария Начисления Бонусов актуальное состояние Бонусного Счета (увеличение количества Бонусов) показывается Участнику в его Личном кабинете Участника и в авторизованной зоне программно-технической среды Партнера.
- Пример работы Сценария Начисления Бонусов для Участника показан в Приложении № 2 к настоящим Правилам.
- Правила использования Бонусов Участником Программы
- Участник Программы может использовать все доступные ему Сценарии Списания Бонусов, реализованные и показанные после его авторизации в программно-технической среде Партнера программы. В случае, если Участник не является Абонентом Партнера Программы – оператора связи, то ему не доступны Сценарии, реализованные в Личном кабинете Абонента.
- При выполнении всех условий и успешного завершения Сценария Списания Бонусов Участник получает скидку на услугу Партнера в эквиваленте количества списанных Бонусов. Актуальное состояние Бонусного Счета (уменьшение количества Бонусов) показывается Участнику в его Личном кабинете Участника и в авторизованной зоне программно-технической среды Партнера.
- Пример работы Сценария Списания Бонусов для Участника показан в Приложении № 3 к настоящим Правилам.
- Права Участника Программы
- Участник Программы может реализовывать любые Сценарии Списания или Начисления Бонусов любого из Партнеров Программы, если ним выполнены условия Сценария.
- Участник Программы может ознакомиться с условиями его участия в Сценарии Списания/Начисления Бонусов из авторизованной зоны программно-технической среды Партнера Программы.
- Участник Программы в своем Личном кабинете программно-технической среды «Кошелёк» может:
- увидеть список всех Партнеров, участвующих в Программе;
- увидеть текущий баланс своего Бонусного Счета;
- увидеть историю изменений своего Бонусного Счета – каким Партнером и когда было реализовано Списание или Начисление Бонусов;
- прекратить свое участие в Программе путем закрытия своей учетной записи Участника. При этом имеющиеся у Участника Бонусы сгорают, возврату, обмену, передаче другим лицам или обмену на денежные средства или товары/услуги не подлежат.
- Права Партнера Программы
- Партнер Программы оставляет за собой право:
- определять условия и срок функционирования Сценария Списания/Начисления Бонусов, реализованного в своей программно-технической среде;
- вносить изменения в количественные и качественные характеристики функционирования Сценария без уведомления Участников Программы;
- устранять ошибочные Начисления или Списания Бонусов, которые произошли в результате технического сбоя в его программно-технической среде;
- отказывать Участнику в одностороннем внесудебном порядке, для которого был выявлен случай несоблюдения условий Сценария, мошенничества, недобросовестного участия в Программе, заведомого предоставления ложных данных о себе и/или предоставления данных третьих лиц, злоупотребления правом и т.п. в праве реализации Сценария Списания/Начисления Бонусов в своей программно-технической среде.
- Обязанности Участника Программы
- Участник обязан:
- не предоставлять доступ к своему Личному кабинету третьим лицам;
- сообщать только актуальные и достоверные сведения о себе;
- не использовать ПО в противоправных целях, не допускать мошеннических или недобросовестных действий, в том числе направленных на неосновательное увеличение количества Бонусов;
- нести ответственность за все действия, совершенные с использованием своего Личного кабинета, как за свои собственные;
- не копировать, не изменять, не распространять, не создавать какие-либо производные произведения, не использовать и не воспроизводить каким-либо образом любые охраняемые законом материалы, изображения, тексты, товарные знаки (знаки обслуживания), фирменные наименования или другую интеллектуальную собственность, доступные посредством ПО, без письменного разрешения правообладателя;
- не указывать при регистрации в Программе или в Личном кабинете данные третьих лиц;
- не использовать Личные кабинеты других лиц, а также не предпринимать действий к несанкционированному доступу и/или взлому Личных кабинетов;
- не изменять, не модифицировать, не адаптировать, не сублицензировать, не переводить, не продавать, не реконструировать, не расшифровывать, не декомпилировать или иным образом разбирать какую-либо часть ПО и не побуждать других к таким действиям;
- не использовать и/или не разрабатывать любые сторонние приложения, которые взаимодействуют с ПО или данными других лиц, без письменного согласия Организатора;
- не исследовать, не сканировать и не тестировать уязвимости ПО, любой системы или сети;
- не пытаться обойти ограничения, установленные ПО.
- Права Организатора Программы
- Организатор Программы имеет право:
- изменять ПО по своему усмотрению, в том числе добавлять новые функции или вносить улучшения, а также удалять некоторые функции;
- приостановить доступ Участника к ПО и Личному кабинету, с предварительным уведомлением Участника либо без него, по любой причине, включая, но не ограничиваясь:
- проведение технических работ в ПО;
- попытку получения несанкционированного доступа к ПО или Личному кабинету другого лица или оказания помощи другим в этом;
- блокировать доступ Участника к ПО или Личному кабинету прекращать его участие в Программе в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения им условий настоящих Правил;
- закрыть учетную запись в Личном кабинете Участника при прекращении потребления услуг связи Партнера Программы – оператора связи с помощью телефонного номера (MSISDN), на который была создана учетная запись Участника Программы в одностороннем внесудебном порядке.
- Обязанности Организатора Программы
- Организатор обязан обеспечить:
- выполнение условий Программы при начислении, списании и подсчете Бонусов Участника, сформированных разными Партнерами;
- программно-техническую среду (собственное программное обеспечение) для реализации:
- прав и обязанностей Участника;
- интеграции с программно-технической средой, реализующей Сценарий Партнера Программы.
- Обязанности Партнера Программы
- Партнер Программы обязан обеспечить:
- реализацию исполнения Сценариев Списания/Начисления Бонусов в своей программно-технической среде;
- визуализацию каждого Сценария Списания/Начисления Бонусов для Участника Программы;
- самостоятельное доведение до Участника набора правил и условий, регламентирующих конкретные значения в собственном Сценарии Списания/Начисления Бонусов;
- интеграцию с программно-технической средой Организатора для подсчета Бонусов Участника.
- Заключительные положения
- ПО предоставляется по принципу «как есть» («as is»). Организатор не гарантирует, что ПО будет соответствовать требованиям или ожиданиям Участника и будет функционировать бесперебойно и безошибочно.
- Участник признает и соглашается, что использование им ПО будет производиться им исключительно на свой риск. Организатор не несет ответственности за любые убытки, которые могут возникнуть у Участника в связи с использованием ПО.
- В максимальной степени, допускаемой законодательством Российской Федерации, ответственность Организатора по любым искам или претензиям, вытекающим из настоящих Правил или с ними связанным, ограничивается размером доказанного реального ущерба (упущенная выгода возмещению не подлежит), но не более 100 (ста) рублей перед каждым лицом по всем случаям привлечения к ответственности в совокупности.
- Организатор не несет ответственности:
- за функционирование или перебои в работе оборудования или программного обеспечения Участника/Партнера;
- за неисправности, поломки, задержки или перебои с доступом в Интернет, или если по какой-либо причине ПО недоступно в любое время или в течение какого-либо периода;
- сбои в работе ПО, вызванные перебоями в оказании услуг связи, хостинга и прочими причинами, лежащими вне разумного контроля Организатора и/или вызванными действиями (бездействием) третьих лиц.
- Организатор не несёт ответственность за качество, порядок и сроки оказания услуг (выполнения работ, поставки товаров) Партнерами Программы. Все претензии Участников по качеству должны направляться непосредственно Партнерам Программы в соответствии с действующим законодательством.
- ПО содержит ссылки на другие сайты и ресурсы, предоставляемые третьими лицами (в т. ч. Партнерами Программы), но эти ссылки предоставляются исключительно как источники информации. Организатор не несет никакой ответственности за них или за любые убытки и ущерб, которые могут возникнуть в результате пользования ими.
- Организатор освобождается от ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, под которыми подразумеваются чрезвычайные события, не существовавшие во время опубликования настоящих Правил, возникшие помимо его воли, наступлению и действию которых он не мог препятствовать, а также иные события и обстоятельства, которые компетентный орган либо, в случае спора, суд признают обстоятельствами непреодолимой силы. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в том числе, но не ограничиваясь нижеперечисленным: запретительные действия органов власти (санкции, эмбарго, карантин, режим повышенной готовности, военного или чрезвычайного положения), гражданские волнения, эпидемии, пандемии, военные действия, специальные или антитеррористические операции, блокада, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия. На время действия обстоятельств непреодолимой силы, освобождающих от ответственности, обязательства Организатора приостанавливаются, санкции за неисполнение обязательств не применяются, а срок исполнения обязательств продлевается на срок, соответствующий периоду действия наступившего обстоятельства непреодолимой силы и разумному сроку для устранения его последствий.
- Во всем остальном, что прямо не предусмотрено настоящими Правилами, применяется действующее законодательство Российской Федерации (применимое право), без учета коллизионных норм.
- Сведения об Организаторе
ООО «КТК ТЕЛЕКОМ»
Адрес местонахождения: г.Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Богородское, Ш Открытое, д. 14, этаж 2, помещ. II, комната № 6
ИНН/КПП: 7718999159/ 771801001
ОГРН: 5147746115611
Приложение № 1Партнеры Программы лояльности «Кошелёк»Реквизиты | Ссылка на программно-техническую среду (Интернет-сайт) Партнера |
ООО "КТК ТЕЛЕКОМ" Адрес местонахождения: 107370, г.Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Богородское, Ш Открытое, д. 14, этаж 2, помещ. II, комната № 6 Почтовый адрес: 295000, РФ, Республика Крым, г. Симферополь, пр-кт. Кирова, 54 ИНН/КПП: 7718999159/ 771801001 ОГРН: 5147746115611 Адрес электронной почты info@volnamobile.ru | https://volnamobile.ru/ |
ООО «АйСи Транс» Адрес местонахождения: 353460, Краснодарский край, г.о. город-курорт Геленджик, г Геленджик, ул Херсонская, 68А, помещ. 7 ОГРН: 1232300025187 ИНН/КПП 2304080570/ 230401001 Адрес электронной почты info@ic-dostavka.ru | https://ic-dostavka.ru/ |
ООО «К-Телеком» Адрес местонахождения: 350089, РФ, Краснодарский край, г. Краснодар, проспект Чекистов д. 33, корпус 2 Почтовый адрес: 295000, РФ, Республика Крым, г. Симферополь, пр-кт. Кирова, 54 ИНН/КПП: 2308210371/785150001 ОГРН: 1142308006917 | https://7telecom.ru/ |
ООО "Вик Вик" РТА 0042387 ОГРН: 1237700321121 ИНН/КПП 9703143898/770301001 Адрес местонахождения: 295000, Республика Крым, г. о. Симферополь, г. Симферополь, пр-кт Кирова, д. 54, этаж 5, кабинет 5-23 | https://week-week.ru/ |
Приложение № 2Пример Сценария 1 Начисления Бонусов для Участника Программы, реализованного в программно-технической среде Партнера ООО «Вик Вик»Сценарий 1 «Начисление Бонусов»
Партнер 1 ООО «Вик Вик»
Условия Сценария 1: Забронируй отдых с помощью ООО «Вик Вик» до 28.04.25, получи на Бонусный счет «Кошелька» Кешбэк Бонусов в 8% от стоимости брони.
Реализация: Участник забронировал отдых на сумму 3 тыс рублей 27.04.25;
На его Бонусный счет «Кошелька» поступил Кешбэк в количестве 240 Бонусов;
Итого: баланс бонусного счета Участника 240 Бонусов.
Приложение № 3Пример Сценария 2 Списания Бонусов для Участника Программы, реализованного в программно-технической среде Партнера ООО «КТК-ТЕЛЕКОМ»Сценарий 2 «Списание Бонусов»
Партнер 2 ООО «КТК-ТЕЛЕКОМ»
Условия Сценария 2: Пополни лицевой счет Бонусами «Кошелька», не более 100 рублей не чаще 1 раза в месяц.
Реализация: Участник имеет 240 Бонусов на своем Бонусном счет «Кошелька»;
Рис 1
Заходит в Личный кабинет Абонента;
Дает команду «Пополнить» (Рис 1);
Выбирает средство оплаты «Кошелёк»;
Соглашается с суммой пополнения Бонусами своего лицевого счета Абонента;
Итого: А) Баланс бонусного счета Участника «Кошелька» 140 Бонусов;
Б) Баланс дополнительного монетарного баланса лицевого счета Абонента Мобильной связи – 100 рублей, которые Участник может тратить на услуги связи.